หาพาร์ตเนอร์ที่เหมาะกับโรงแรม ไม่ใช่เพิ่มรายชื่อ เอเจนต์ให้มากที่สุด

Partner Fit สำคัญกว่าจำนวนพาร์ตเนอร์ และไม่ใช่การเลือกจากราคาอย่างเดียว โรงแรมต้องมีข้อเสนอ B2B โครงสร้างราคา และ Sales Material ที่ชัดก่อนเริ่มประสานงาน

การออกไปหาพาร์ตเนอร์ต้องโยงกับการจองและผลรายได้ ไม่ใช่แค่มีรายชื่อหรือสัญญา

The KPI Plus ช่วยวางกระบวนการขาย B2B ให้เป็นระบบได้เมื่อโรงแรมอนุมัติให้ใช้บริการนี้

ส่งชื่อโรงแรม จำนวนห้อง และสถานะพาร์ตเนอร์ปัจจุบัน

Sample workflow · Partner, Rate and Booking viewจับคู่โรงแรมกับ Partner ที่เหมาะกับตลาด ราคา และรูปแบบการขายของโรงแรม

B2B Sales Readiness Framework

โรงแรมของคุณควรเพิ่มช่องทาง B2B ไหม?

ก่อนแนะนำเอเยนต์รายใหม่ เราดูว่าโรงแรมต้องการลูกค้าจากตลาดใด มีห้องว่างในช่วงไหน ราคาปัจจุบันเป็นอย่างไร และทีมสามารถดูแลการจองและเงื่อนไขของพาร์ตเนอร์ได้แค่ไหน

B2B Sales Readiness Framework
พื้นที่งานสถานะปัจจุบัน / ปัญหาสิ่งที่ต้องเตรียมสิ่งที่ได้
Partner Fitยังไม่ชัดว่าต้องการ Partner แบบใดกำหนดเกณฑ์พาร์ตเนอร์เป้าหมายTarget Partner List
Rate & Commissionโครงสร้างราคาและเงื่อนไขไม่สอดคล้องกันกำหนดราคาและเงื่อนไข B2BB2B Rate Sheet
Sales Materialข้อมูลสินค้ากระจัดกระจายจัดชุดข้อมูลขายB2B Sales Kit
Booking Processยังไม่ชัดว่าใครรับงานจองกำหนดขั้นตอนส่งต่องานจองBooking Workflow
Follow-up & Reportingการติดตามพาร์ตเนอร์ไม่ต่อเนื่องติดตามไปป์ไลน์และงานถัดไปPartner Pipeline

รายการตรวจความพร้อม B2B

  • มี Rate Plan สำหรับ B2BPartner ต้องเสนอราคาและเงื่อนไขได้ชัดเจนPartner Rate Sheet
  • รู้ว่าต้องการ Partner แบบใดลดการติดต่อ Partner ที่ไม่ตรงตลาดPartner Profile Criteria
  • มี Sales Material พร้อมส่งPartner เข้าใจโรงแรมและสินค้าได้เร็วขึ้นB2B Sales Kit
  • มีกรอบค่าคอมมิชชันที่โรงแรมอนุมัติแล้วPartner ต้องรู้ว่าเสนอเงื่อนไขได้แค่ไหน โดยไม่เปิดตัวเลขในหน้าสาธารณะCommission Structure
  • มีแผนที่หรือรายชื่อพาร์ตเนอร์ที่กำลังพิจารณาทีมเห็นคิวงานโดยไม่เปิดอีเมลหรือเบอร์ติดต่อPartner Contact Map
  • รู้ว่าต้องการ Corporate หรือ Wholesaleข้อเสนอและเอกสารขายไม่เหมือนกันในแต่ละกลุ่มCorporate/Wholesale Segment Notes

เกณฑ์ Partner Fit

  • รู้ว่าต้องการ Partner แบบใด
  • รู้ว่าต้องการ Corporate หรือ Wholesale
  • กำหนดเกณฑ์พาร์ตเนอร์เป้าหมาย

ชุดเอกสารขาย

  • ข้อมูลห้องและสินค้า
  • ราคาและช่วงขาย
  • เงื่อนไขที่โรงแรมอนุมัติ
  • ชุดขายที่พาร์ตเนอร์ส่งต่อได้
Sample data · Agent, Rate, Commission and Sales Kitเอกสารที่ใช้ดูความพร้อมก่อนประสานพาร์ตเนอร์ ไม่ใช่รูปโรงแรมทั่วไป

บางโรงแรมอาจได้ประโยชน์จาก B2B ขณะที่บางแห่งควรปรับราคา OTA หรือการจองตรงให้แข็งแรงก่อน เราเสนอช่องทางตามสถานการณ์ของโรงแรม ไม่ใช่เสนอพาร์ตเนอร์เพียงเพราะมีรายชื่ออยู่ในมือ

ให้ทีมประเมินช่องทาง B2B ของโรงแรม

Agent Sales Funnel

ลำดับงานขายผ่านเอเจนต์

จากพาร์ตเนอร์ที่เป็นไปได้ ไปสู่ผลลัพธ์การจองที่วัดได้

Sample data · Path from partner lead to booking reviewลำดับงานขาย ไม่ใช่บอร์ด CRM หรือผลงานพาร์ตเนอร์รายใด
  1. 01

    Partner Leads

    ความหมาย
    รายชื่อพาร์ตเนอร์ที่เริ่มพิจารณา ให้เข้ากับตลาดของโรงแรม
    สิ่งที่ได้
    Partner Lead List
    ตัวชี้วัด
    • Partner Leads
  2. 02

    Qualified Partner

    ความหมาย
    พาร์ตเนอร์ที่ผ่านเกณฑ์ตลาด สินค้า และรูปแบบการขาย
    สิ่งที่ได้
    Qualified Partner Record
    ตัวชี้วัด
    • Qualified Partner Count
  3. 03

    Rate / Contract Ready

    ความหมาย
    ราคา เงื่อนไข และร่างข้อตกลงพร้อมให้โรงแรมพิจารณา
    สิ่งที่ได้
    Rate Sheet / Contract Pack
  4. 04

    Active Partner

    ความหมาย
    พาร์ตเนอร์ที่โรงแรมอนุมัติแล้วและเริ่มขายได้
    สิ่งที่ได้
    Active Partner List
    ตัวชี้วัด
    • Active Partner Count
  5. 05

    Booking / Room Night

    ความหมาย
    การจองที่โยงกับคืนห้องพักและรายได้ที่วัดได้
    สิ่งที่ได้
    Booking / Room Night Record
    ตัวชี้วัด
    • Booking Conversion
    • Room Nights from B2B
  6. 06

    Review & Follow-up

    ความหมาย
    ทบทวนผลงาน แล้วกำหนดว่าจะทำต่อ ปรับเงื่อนไข หรือหยุด
    สิ่งที่ได้
    Review Notes / Next Action
    ตัวชี้วัด
    • Revenue by Partner

Service Matrix

เดอะ เคพีไอ พลัส ช่วยอะไร?

  • สิ่งที่เราทำ
    ดูขนาดโรงแรม กลุ่มลูกค้า ฤดูกาล ห้องว่าง และช่องทางขายที่มีอยู่ แล้วค้นหาพาร์ตเนอร์ที่เกี่ยวข้องจากเครือข่าย
    Input
    จำนวนห้อง ตลาดหลัก ฤดูกาล ช่องทางปัจจุบัน
    ผู้รับผิดชอบหรือจุดอนุมัติ
    เดอะ เคพีไอ พลัส ร่วมกับโรงแรม
  • สิ่งที่เราทำ
    ทบทวนราคา ช่วงเวลาที่เปิดขาย ห้องพักที่จัดสรร เงื่อนไขการยกเลิก การชำระเงิน ค่าคอมมิชชัน และการส่งคืนห้องที่กันไว้
    Input
    ราคาปัจจุบัน เงื่อนไขที่มีอยู่ ช่วงที่ต้องการยอดขาย
    ผู้รับผิดชอบหรือจุดอนุมัติ
    โรงแรมอนุมัติราคาสุดท้ายและค่าคอมมิชชัน
    หน้าที่เกี่ยวข้องบริหารรายได้และกลยุทธ์การขาย
  • สิ่งที่เราทำ
    ช่วยรวบรวมข้อมูลสินค้า ประสานเงื่อนไขกับพาร์ตเนอร์ และเตรียมงานที่ต้องใช้ในการเริ่มขาย
    Input
    ข้อมูลห้อง ราคา ช่วงขาย เงื่อนไขที่โรงแรมอนุมัติ
    ผู้รับผิดชอบหรือจุดอนุมัติ
    โรงแรมอนุมัติชุดข้อมูลขาย
  • สิ่งที่เราทำ
    คัดเลือกและประสานพาร์ตเนอร์จากเครือข่าย แล้ววางจังหวะการอัปเดตสินค้าและการติดตามกับเอเจนต์อย่างต่อเนื่อง
    Input
    ตลาดที่โรงแรมต้องการ สินค้าที่เปลี่ยน การตอบกลับจากพาร์ตเนอร์
    ผู้รับผิดชอบหรือจุดอนุมัติ
    เดอะ เคพีไอ พลัส อาจช่วยประสาน โรงแรมอนุมัติความร่วมมือ
  • สิ่งที่เราทำ
    ช่วยประสานข้อมูล สัญญา ขั้นตอนเริ่มขาย และการเชื่อมต่อที่จำเป็นกับทีมโรงแรม โดยโรงแรมเป็นผู้พิจารณาและอนุมัติข้อตกลงก่อนลงนาม
    Input
    ร่างเงื่อนไข ข้อมูลสินค้า ทีมที่ต้องรับงานจอง
    ผู้รับผิดชอบหรือจุดอนุมัติ
    โรงแรมพิจารณาและอนุมัติข้อตกลงก่อนลงนาม
    หน้าที่เกี่ยวข้องบริการทีมรับจองสำหรับโรงแรม
  • สิ่งที่เราทำ
    ดูจำนวนคืนห้องพัก รายได้ ช่วงวันที่จอง ตลาดต้นทาง และการใช้ห้องที่จัดสรรไว้ เพื่อทบทวนว่าควรขยาย ปรับเงื่อนไข หรือหยุดความร่วมมือรายใด
    Input
    ยอดจอง การใช้ห้องที่จัดสรร ต้นทุนช่องทาง
    ผู้รับผิดชอบหรือจุดอนุมัติ
    เดอะ เคพีไอ พลัส ร่วมกับโรงแรม
    หน้าที่เกี่ยวข้องบริหารรายได้และกลยุทธ์การขาย
เดอะ เคพีไอ พลัส ช่วยอะไร?
พื้นที่งานสิ่งที่เราทำInputสิ่งที่ได้ผู้รับผิดชอบหรือจุดอนุมัติ
Partner Mappingดูขนาดโรงแรม กลุ่มลูกค้า ฤดูกาล ห้องว่าง และช่องทางขายที่มีอยู่ แล้วค้นหาพาร์ตเนอร์ที่เกี่ยวข้องจากเครือข่ายจำนวนห้อง ตลาดหลัก ฤดูกาล ช่องทางปัจจุบันTarget Partner Listเดอะ เคพีไอ พลัส ร่วมกับโรงแรม
Rate & Commissionหน้าที่เกี่ยวข้องบริหารรายได้และกลยุทธ์การขายทบทวนราคา ช่วงเวลาที่เปิดขาย ห้องพักที่จัดสรร เงื่อนไขการยกเลิก การชำระเงิน ค่าคอมมิชชัน และการส่งคืนห้องที่กันไว้ราคาปัจจุบัน เงื่อนไขที่มีอยู่ ช่วงที่ต้องการยอดขายB2B Rate Sheetโรงแรมอนุมัติราคาสุดท้ายและค่าคอมมิชชัน
Sales Materialช่วยรวบรวมข้อมูลสินค้า ประสานเงื่อนไขกับพาร์ตเนอร์ และเตรียมงานที่ต้องใช้ในการเริ่มขายข้อมูลห้อง ราคา ช่วงขาย เงื่อนไขที่โรงแรมอนุมัติB2B Sales Kitโรงแรมอนุมัติชุดข้อมูลขาย
Outreach & Follow-upคัดเลือกและประสานพาร์ตเนอร์จากเครือข่าย แล้ววางจังหวะการอัปเดตสินค้าและการติดตามกับเอเจนต์อย่างต่อเนื่องตลาดที่โรงแรมต้องการ สินค้าที่เปลี่ยน การตอบกลับจากพาร์ตเนอร์Partner Pipelineเดอะ เคพีไอ พลัส อาจช่วยประสาน โรงแรมอนุมัติความร่วมมือ
Booking Coordinationหน้าที่เกี่ยวข้องบริการทีมรับจองสำหรับโรงแรมช่วยประสานข้อมูล สัญญา ขั้นตอนเริ่มขาย และการเชื่อมต่อที่จำเป็นกับทีมโรงแรม โดยโรงแรมเป็นผู้พิจารณาและอนุมัติข้อตกลงก่อนลงนามร่างเงื่อนไข ข้อมูลสินค้า ทีมที่ต้องรับงานจองBooking Summaryโรงแรมพิจารณาและอนุมัติข้อตกลงก่อนลงนาม
Performance Reviewหน้าที่เกี่ยวข้องบริหารรายได้และกลยุทธ์การขายดูจำนวนคืนห้องพัก รายได้ ช่วงวันที่จอง ตลาดต้นทาง และการใช้ห้องที่จัดสรรไว้ เพื่อทบทวนว่าควรขยาย ปรับเงื่อนไข หรือหยุดความร่วมมือรายใดยอดจอง การใช้ห้องที่จัดสรร ต้นทุนช่องทางB2B Performance Reportเดอะ เคพีไอ พลัส ร่วมกับโรงแรม

Partner Sales Workflow

วิธีที่เราทำงานร่วมกับโรงแรม

งานขายผ่านพาร์ตเนอร์เดินเป็นลำดับ จากภาพโรงแรมไปสู่การทบทวนยอดจอง โดยโรงแรมเป็นผู้อนุมัติข้อตกลง

Sample process · Handoff and outputแผนภาพการส่งต่องานและสิ่งที่ได้ ไม่ใช่รูปประชุมทั่วไป
  1. 01

    Understand hotel and market

    ผู้รับผิดชอบ
    เดอะ เคพีไอ พลัส ร่วมกับโรงแรม
    Input
    จำนวนห้อง ตลาดหลัก ฤดูกาล ช่องทางปัจจุบัน
    สิ่งที่ทำ
    ดูขนาดโรงแรม กลุ่มลูกค้า ฤดูกาล ห้องว่าง และช่องทางขายที่มีอยู่
    สิ่งที่ได้
    Hotel & Market Profile
    การส่งต่องาน
    หาก B2B ยังไม่เหมาะตอนนี้ โรงแรมเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะปรับช่องทางอื่นก่อนหรือไม่
  2. 02

    Define Partner Profile

    ผู้รับผิดชอบ
    เดอะ เคพีไอ พลัส ร่วมกับโรงแรม
    Input
    Hotel & Market Profile ตลาดที่โรงแรมต้องการ และข้อจำกัดของโรงแรม
    สิ่งที่ทำ
    กำหนดเกณฑ์พาร์ตเนอร์เป้าหมาย จากตลาด สินค้า และรูปแบบการขายของโรงแรม
    สิ่งที่ได้
    Target Agent Criteria
    การส่งต่องาน
    ไม่ประสานพาร์ตเนอร์ที่ไม่ตรงตลาด เว้นแต่โรงแรมตัดสินใจให้ทำต่อ
  3. 03

    Prepare Rate and Sales Material

    ผู้รับผิดชอบ
    เดอะ เคพีไอ พลัส เตรียม โรงแรมอนุมัติ
    Input
    ราคาปัจจุบัน เงื่อนไขที่มีอยู่ ช่วงที่ต้องการยอดขาย ข้อมูลห้อง
    สิ่งที่ทำ
    ทบทวนราคา ช่วงเวลาที่เปิดขาย ห้องพักที่จัดสรร และรวบรวมข้อมูลสินค้า
    สิ่งที่ได้
    B2B Sales Kit
    การส่งต่องาน
    ราคาสุดท้าย ค่าคอมมิชชัน และเงื่อนไขสัญญา ส่งให้โรงแรมอนุมัติ
  4. 04

    Contact and Follow Up with Partners

    ผู้รับผิดชอบ
    เดอะ เคพีไอ พลัส อาจช่วยประสาน โรงแรมอนุมัติความร่วมมือ
    Input
    Target Agent Criteria และ B2B Sales Kit หลังโรงแรมอนุมัติ
    สิ่งที่ทำ
    คัดเลือกและประสานพาร์ตเนอร์จากเครือข่าย แล้วติดตามงานขายอย่างต่อเนื่อง
    สิ่งที่ได้
    Partner Pipeline
    การส่งต่องาน
    โรงแรมเป็นผู้อนุมัติข้อตกลงและลงนามในสัญญาของตนเอง
  5. 05

    Review Booking and Adjust Plan

    ผู้รับผิดชอบ
    เดอะ เคพีไอ พลัส ร่วมกับโรงแรม
    Input
    ยอดจอง การใช้ห้องที่จัดสรร ต้นทุนช่องทาง
    สิ่งที่ทำ
    ดูจำนวนคืนห้องพัก รายได้ ช่วงวันที่จอง ตลาดต้นทาง และการใช้ห้องที่จัดสรรไว้
    สิ่งที่ได้
    B2B Performance Review
    การส่งต่องาน
    มติว่าควรทำต่อ ปรับเงื่อนไข หรือเปลี่ยนพาร์ตเนอร์ ทำร่วมกับโรงแรม

KPI and evidence

เราวัดผลอะไร?

เราไม่ได้ดูเพียงจำนวนพาร์ตเนอร์ที่เซ็นสัญญา แต่ดูจำนวนคืนห้องพัก รายได้ และผลงานของแต่ละราย เทียบกับเงื่อนไขที่ตกลงไว้

ตัวอย่างข้อมูล

Sample data · 16:9 KPI frameกรอบตัวชี้วัดตัวอย่าง ไม่ใช่จำนวนพาร์ตเนอร์ อัตราแปลง คืนห้องพัก หรือรายได้จริง

เมื่อโรงแรมมีข้อมูลเพียงพอ ทีมจะพิจารณาต่อถึงช่วงเวลาจอง ตลาดต้นทาง การใช้ห้องที่จัดสรร และรายได้หลังต้นทุน เพื่อดูว่า B2B มีบทบาทที่เหมาะสมในภาพรวมของ OTA การจองตรง และช่องทางขายอื่นหรือไม่

คำถามที่พบบ่อย

คำถามก่อนเริ่มงาน หากบริบทของโรงแรมต่างจากตัวอย่างเหล่านี้ สามารถเริ่มจากการวิเคราะห์ภาพรวมก่อนเลือกแนวทางทำงาน

B2B & Agent Sales

คุยเรื่องช่องทางพาร์ตเนอร์ของโรงแรม

เริ่มคุยเรื่องงานขาย B2B เพื่อให้โรงแรมเห็นภาพ Partner Fit ราคา เอกสารขาย และการติดตาม โดยยังไม่ต้องมีรายชื่อพาร์ตเนอร์อยู่แล้ว

โรงแรมจะได้อะไรจากการเริ่มคุย

  • Partner Fit Reviewทบทวนว่าพาร์ตเนอร์ประเภทใดเหมาะกับตลาดและรูปแบบการขายของโรงแรม
  • B2B Rate & Commission Reviewทบทวนโครงสร้างราคาและค่าคอมมิชชันก่อนเริ่มขาย
  • Sales Material Checklistรายการเอกสารขายที่โรงแรมต้องมีก่อนประสานงาน
  • Partner Follow-up Planแผนติดตามหลังเริ่มพูดคุยกับพาร์ตเนอร์

What Happens Next

  1. ส่งข้อมูลโรงแรมและตลาดที่ต้องการเจาะ
  2. ทีมงานตรวจสอบความพร้อม B2B
  3. กำหนด Partner Profile และขอบเขตงาน
  4. นัดคุย Action Plan และขั้นตอนถัดไป

ข้อมูลติดต่อ

ข้อมูลโรงแรม

สิ่งที่อยากคุย

เราจะใช้ชื่อ ข้อมูลติดต่อ และข้อความของคุณเพื่อตอบคำถามและติดต่อกลับเรื่องที่คุณสอบถาม โปรดอย่าใส่ข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ อ่านเพิ่มเติมใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 2 วันทำการ

หรือคุยกับทีมโดยตรง info@thekpiplus.com · +66 82 635 6266