3 ใน 5 นักเดินทาง
ต้องการข้อมูลและเงื่อนไขที่ชัดเจนจากแหล่งเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจจอง
Hotel Website & Direct Booking
เว็บไซต์ที่ทำให้ลูกค้ามั่นใจก่อนจองและทีมโรงแรมใช้งานต่อได้จริง
ลูกค้าควรเข้าใจโรงแรม ห้องพัก ข้อเสนอ เงื่อนไข และทำเลได้ก่อนจอง เว็บไซต์จึงต้องพาจากจุดที่พบโรงแรมไปสู่การจองตรงได้ชัด และทีมโรงแรมแก้เนื้อหาต่อได้หลังส่งมอบ
ResponsiveCMS-readyBooking Engine-readyMeasurement-ready
ตัวอย่างเว็บไซต์ทำไมเว็บไซต์ทางการจึงช่วยสร้างความมั่นใจ?
ราคาและเงื่อนไขมีผลต่อความตั้งใจจอง
ราคาและเงื่อนไขการยกเลิกมีผลร่วมกันต่อความตั้งใจจอง เว็บไซต์ทางการควรช่วยให้ลูกค้าเห็นรายละเอียดห้องพัก ข้อเสนอ นโยบาย และเส้นทางจองตรงก่อนตัดสินใจ
ลำดับที่ลูกค้าใช้ตัดสินใจก่อนจอง
- 01รายละเอียดห้องพัก
- 02ราคาและนโยบาย
- 03ปุ่มดำเนินการ
- 04เส้นทางจอง
เว็บไซต์ทางการจึงไม่ใช่แค่ช่องทางขายแต่เป็นจุดที่ช่วยยืนยันว่าข้อมูลนี้เชื่อถือได้ และจองต่อได้จริง
ตัวเลขนี้เป็นบริบทจากงานวิจัย ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่บริการนี้รับประกัน และไม่ได้แปลว่าเว็บไซต์เพียงอย่างเดียวทำให้เกิดการจองหรือการยกเลิกตามที่รายงาน
ตัวอย่างเว็บไซต์เว็บไซต์โรงแรมของคุณ ตอบคำถามเหล่านี้ได้ไหม?
ตรวจจากหลักฐานบนเว็บไซต์ว่าลูกค้าเข้าใจห้องพัก ทำเล ราคา เงื่อนไข และเส้นทางจองได้หรือไม่ สถานะในตารางเป็นตัวอย่างการตรวจ ไม่ใช่คะแนนโรงแรมรายใด
ตัวอย่างเว็บไซต์Hotel Website Readiness Checklist — Sample
| คำถาม | หลักฐานที่ควรแสดง | สถานะปัจจุบัน | แนวทางที่แนะนำ | ผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|
| 01 ห้องพักชัดพอไหม? | ภาพห้อง, ขนาดห้อง, สิ่งอำนวยความสะดวก, ชนิดเตียง, จำนวนผู้เข้าพัก | ตัวอย่าง · รอตรวจบนเว็บไซต์โรงแรม | ตรวจว่าหน้าห้องพักแสดงภาพ ขนาด สิ่งอำนวยความสะดวก ชนิดเตียง และจำนวนผู้เข้าพักได้ครบ | Room Detail Page |
| 02 ลูกค้าเข้าใจทำเลไหม? | แผนที่, จุดใกล้เคียง, เวลาเดินทาง, วิธีเดินทาง | ตัวอย่าง · รอตรวจบนเว็บไซต์โรงแรม | ใส่แผนที่ จุดใกล้เคียง เวลาเดินทาง และเส้นทางเดินทางให้หาได้ก่อนจอง | Location Module |
| 03 ราคาและเงื่อนไขชัดไหม? | ราคา, สิ่งที่รวม, โปรโมชั่น, การยกเลิก, ภาษีและค่าธรรมเนียมถ้ามี | ตัวอย่าง · รอตรวจบนเว็บไซต์โรงแรม | แสดงราคา สิ่งที่รวม โปรโมชั่น เงื่อนไขยกเลิก และภาษีหรือค่าธรรมเนียมเมื่อมีข้อมูล | Offer/Pricing Block |
| 04 ติดต่อหรือจองต่อได้ง่ายไหม? | ปุ่ม CTA, โทร, แชต, แบบฟอร์ม, ระบบจอง | ตัวอย่าง · รอตรวจบนเว็บไซต์โรงแรม | ให้ปุ่มจอง เบอร์โทร แชต ฟอร์ม และระบบจองอยู่ตำแหน่งที่ลูกค้าหาได้ทันที | Conversion Path |
| 05 เส้นทางไปสู่การจองลื่นไหม? | ขั้นตอนบนมือถือ, จำนวนคลิก, การโหลด, สถานะผิดพลาด, การยืนยัน | ตัวอย่าง · รอตรวจบนเว็บไซต์โรงแรม | ตรวจเส้นทางจองบนมือถือ จำนวนคลิก การโหลด สถานะผิดพลาด และการยืนยัน | Booking UX Checklist |
| 06 ทีมโรงแรมดูแลต่อเองได้ไหม? | CMS, สิทธิ์ผู้ใช้, คู่มือเนื้อหา, ขั้นตอนส่งมอบ | ตัวอย่าง · รอตรวจกับทีมโรงแรม | กำหนด CMS สิทธิ์ คู่มือเนื้อหา และขั้นตอนส่งมอบให้ทีมโรงแรมใช้ต่อได้ | Handover Plan |
เว็บไซต์ที่ดีไม่ควรแค่ดูสวยแต่ควรช่วยให้ลูกค้า เข้าใจ มั่นใจ และเดินต่อไปสู่การจองได้ง่าย
ให้ทีมช่วยดูเว็บไซต์โรงแรมของคุณเดอะ เคพีไอ พลัส ช่วยอะไร?
ตัวอย่างเว็บไซต์- 01Strategy
- 02UX
- 03Build
- 04Tracking
- 05Handover
ตัวอย่างเว็บไซต์Hotel Website Service Framework — Sample
| ด้านบริการ | ข้อมูลตั้งต้น | สิ่งที่ทำ | ผลลัพธ์ | จุดที่โรงแรมอนุมัติ |
|---|---|---|---|---|
| 01วางเว็บไซต์จากมุมมองของผู้เข้าพักStrategy | ข้อมูลโรงแรม ห้องพัก ทำเล และเว็บไซต์ปัจจุบัน | จัดหน้าและลำดับข้อมูลให้ลูกค้าเข้าใจโรงแรม ตั้งแต่ภาพรวม ห้องพัก ทำเล สิ่งอำนวยความสะดวก ไปจนถึงข้อเสนอและวิธีจอง | Strategy | ข้อความแบรนด์ และวิธีเล่าเรื่องโรงแรม |
| 02ออกแบบให้ใช้งานง่ายบนมือถือUX | หน้าสำคัญ และอุปกรณ์ที่ลูกค้าใช้งานจริง | ดูทั้งการอ่าน การนำทาง ความเร็วของหน้า ปุ่มติดต่อ และเส้นทางไปหน้าจองบนอุปกรณ์ที่ลูกค้าใช้งานจริง | UX | เส้นทางติดต่อและการจองที่แสดงบนเว็บไซต์ |
| 03เล่าเรื่องโรงแรมด้วยข้อมูลและภาพจริงBuild | เนื้อหาที่มีอยู่ และภาพที่โรงแรมอนุมัติ | พัฒนาเนื้อหาที่แสดงจุดเด่นโดยไม่กล่าวเกินจริง พร้อมวางรายการภาพที่มีอยู่และภาพที่ควรจัดทำเพิ่ม | Build | ภาพโรงแรมจริง และข้อความแบรนด์ |
| 04เชื่อมระบบจองและการวัดผลTracking | ระบบจองปัจจุบัน และบัญชีวัดผลที่โรงแรมอนุญาตให้ใช้ | ตรวจว่าหน้าห้องพักและข้อเสนอพาลูกค้าไปยัง Booking Engine ได้ชัด พร้อมตั้งค่าการวัดผลตามความสามารถของเว็บไซต์และระบบจอง | Tracking | ราคา โปรโมชั่น นโยบาย และการเข้าถึงบัญชีภายนอก |
| 05ทำให้ทีมโรงแรมดูแลเว็บต่อได้Handover | ใครจะดูแลเนื้อหา และ CMS ที่ทีมจะใช้ต่อ | เลือกวิธีจัดการเนื้อหาให้เหมาะกับคนที่จะใช้งานจริง หากทีมต้องอัปเดตรูป ข้อความ หรือโปรโมชั่นเอง เว็บไซต์ควรมีขั้นตอนแก้ไขที่เข้าใจง่าย และกำหนดสิทธิ์ได้เหมาะสม | Handover | การเข้าถึงบัญชีภายนอก และสิทธิ์หลังส่งมอบ |
ใช้ CMS และเครื่องมือแบบไหน?
เราเลือกเทคโนโลยีจากความต้องการของโรงแรม เช่น จำนวนหน้าที่ต้องดูแล ความถี่ในการเปลี่ยนเนื้อหา ระบบจองที่ต้องเชื่อม งบประมาณ และผู้ที่จะรับผิดชอบเว็บไซต์หลังเปิดใช้
ตัวอย่างเว็บไซต์- 01Content / CMS
- 02Website Frontend
- 03Booking Engine
- 04Analytics/Search/CRM
- 05Hotel Team Ownership
ตัวอย่างเว็บไซต์Hotel Website CMS and Technology Fit — Sample
| ความต้องการ | ตัวเลือกที่เป็นไปได้ | เหมาะเมื่อ | สิ่งที่ต้องตรวจ | กรรมสิทธิ์หลังส่งมอบ |
|---|---|---|---|---|
| CMS | WordPress หรือ CMS ที่มีอยู่ | เมื่อทีมโรงแรมต้องแก้เนื้อหา | บทบาท ความปลอดภัย โฮสติ้ง การสำรองข้อมูล และกรรมสิทธิ์ปลั๊กอิน/การอัปเดต | ทีมโรงแรมเป็นเจ้าของ CMS |
| Development | ทีมพัฒนาที่มีอยู่, Cursor, Claude, Manus หรือเครื่องมืออื่นที่อนุมัติ | เมื่อใช้ช่วยพัฒนา ทำต้นแบบ จัดทำเอกสาร หรือบำรุงรักษา | การตรวจโค้ด QA ความปลอดภัย กรรมสิทธิ์ ที่เก็บโค้ด และกระบวนการส่งขึ้นระบบ | เจ้าของซอร์สโค้ดตามที่ตกลงเมื่อส่งมอบ |
| Booking | Booking Engine ที่มีอยู่ หรือระบบใหม่ที่อนุมัติ | เมื่อต้องมีการจองตรง | API, URL, ราคา/ห้องว่าง, การวัดผล, พฤติกรรมบนมือถือ และความยินยอม | โรงแรมเป็นเจ้าของบัญชีระบบจอง |
| Analytics | Analytics, Search Console, event tracking, CRM | เมื่อการวัดผลได้รับอนุมัติและตั้งค่าแล้ว | อีเวนต์ ความยินยอม การควบคุมสิทธิ์ การเก็บข้อมูล และผู้รับผิดชอบ | โรงแรมเป็นเจ้าของ Analytics |
เครื่องมือเป็นส่วนช่วยให้ทีมทำงานได้เร็วขึ้น เว็บไซต์ที่ส่งมอบต้องใช้งานได้จริง ดูแลต่อได้ และมีผู้รับผิดชอบชัดเจน
ชื่อเครื่องมือเป็นตัวเลือกตัวอย่าง ไม่ได้หมายถึงการเป็นพาร์ทเนอร์ ผู้สนับสนุน หรือการรับรองอย่างเป็นทางการ
สร้างเว็บไซต์ใหม่หรือปรับเว็บเดิม?
ไม่จำเป็นต้องสร้างใหม่ทุกครั้ง หากเว็บไซต์เดิมแก้เนื้อหาได้ ใช้งานบนมือถือสะดวก และเชื่อมระบบจองได้ ทีมอาจแนะนำให้ปรับโครงสร้าง หน้าห้องพัก ภาพ หรือข้อความก่อน
ตัวอย่างเว็บไซต์- 01Audit Existing System
- 02Review Content/Mobile/Speed/Booking/Tracking
- 03Estimate Effort and Risk
- 04Choose Improve or Rebuild
ตัวอย่างเว็บไซต์Improve Existing Website vs Build New Website — Sample
ปรับเว็บไซต์เดิม
- จุดตั้งต้น
- CMS เดิมยังดูแลต่อได้
- ประสบการณ์บนมือถือปรับได้
- Booking Engine ยังเชื่อมต่อได้
- SEO และการวัดผลเดิมเก็บไว้ได้
- ปัญหาหลักอยู่ที่เนื้อหา UX ความเร็ว หรือเส้นทางจอง
- ข้อดี
- เก็บ CMS ระบบจอง SEO และการวัดผลเดิมไว้ได้ แล้วปรับเนื้อหา UX ความเร็ว หรือเส้นทางจอง
- ความเสี่ยง
- ถ้าแพลตฟอร์มหรือสถาปัตยกรรมเดิมจำกัดการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น ข้อจำกัดนั้นอาจยังอยู่
- สิ่งที่ขึ้นกับโรงแรม
- ความสามารถของทีมโรงแรม กรรมสิทธิ์ งบประมาณ ระยะเวลา สิทธิ์แก้ไข และระบบจองที่มีอยู่
- แนวทางถัดไปที่แนะนำ
- ตรวจระบบเดิมก่อน หาก CMS มือถือ ระบบจอง และการวัดผลยังใช้ต่อได้ จึงปรับเนื้อหา UX ความเร็ว หรือเส้นทางจอง
สร้างเว็บไซต์ใหม่
- จุดตั้งต้น
- แพลตฟอร์มเดิมจำกัดการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น
- สถาปัตยกรรมต้องเปลี่ยนหลัก
- การเชื่อม Booking Engine ต้องออกแบบใหม่
- Technical SEO และการวัดผลต้องวางฐานใหม่
- ปัญหาหลักอยู่ที่แพลตฟอร์ม ความปลอดภัย กรรมสิทธิ์ หรือการดูแลต่อ
- ข้อดี
- วางสถาปัตยกรรม ระบบจอง Technical SEO และการวัดผลบนฐานที่ทีมโรงแรมดูแลต่อได้
- ความเสี่ยง
- การสร้างใหม่ไม่ได้ดีกว่าเสมอ หากโครงสร้างและระบบเดิมยังรองรับเป้าหมาย โรงแรมอาจรับงานเกินที่จำเป็น
- สิ่งที่ขึ้นกับโรงแรม
- ความสามารถของทีมโรงแรม กรรมสิทธิ์ งบประมาณ ระยะเวลา และขอบเขตงานใหม่ที่โรงแรมอนุมัติ
- แนวทางถัดไปที่แนะนำ
- ประเมินภาระงานและความเสี่ยงจากหลักฐานของระบบเดิม แล้วให้โรงแรมเลือกขอบเขตการสร้างใหม่
การเลือกปรับหรือสร้างใหม่ขึ้นกับหลักฐานจากระบบเดิม ความสามารถของทีมโรงแรม กรรมสิทธิ์ งบประมาณ และระยะเวลา ไม่ได้หมายความว่าการสร้างใหม่ดีกว่าเสมอ
เราไม่เริ่มจากคำว่า “ต้องทำใหม่” แต่เริ่มจากดูว่าเว็บไซต์เดิมยังพาโรงแรมไปต่อได้แค่ไหน
วิธีทำงาน
ตัวอย่างเว็บไซต์- 01Discover
- 02Structure
- 03Select
- 04Build
- 05Handover
ตัวอย่างเว็บไซต์Hotel Website Project Workflow — Sample
| ขั้นตอน | ผู้รับผิดชอบ | ข้อมูลตั้งต้น | สิ่งที่ทำ | ผลลัพธ์ | จุดที่โรงแรมอนุมัติ | การตัดสินใจถัดไป |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01Discoverเข้าใจโรงแรม | เดอะ เคพีไอ พลัส รวบรวม โรงแรมให้ข้อมูล | กลุ่มลูกค้า ห้องพัก จุดเด่น เว็บไซต์เดิม และระบบจอง | ดูกลุ่มลูกค้า ห้องพัก จุดเด่น เว็บไซต์เดิม และระบบจอง | Discovery Brief | โรงแรมยืนยันข้อมูลโรงแรม ห้องพัก และระบบที่มีอยู่ | ไปวางโครงสร้างหน้าและเส้นทางจอง |
| 02Structureวางโครงสร้าง | เดอะ เคพีไอ พลัส ร่างโครงสร้าง | Discovery Brief | กำหนดหน้าที่จำเป็น ข้อมูลที่ลูกค้าต้องเห็น และเส้นทางติดต่อหรือจอง | Sitemap and Content Map | โรงแรมอนุมัติหน้าที่จำเป็นและลำดับข้อมูล | ไปเลือก CMS เครื่องมือ และการเชื่อมต่อ |
| 03Selectเลือกวิธีพัฒนา | เดอะ เคพีไอ พลัส เสนอ โรงแรมเป็นผู้ตัดสิน | Sitemap and Content Map, คนที่จะดูแลเนื้อหา และระบบที่ต้องเชื่อม | พิจารณา CMS เครื่องมือ และการเชื่อมต่อให้เหมาะกับทีมและระบบที่โรงแรมมี | Technology Decision | โรงแรมอนุมัติความเข้ากันได้ของ CMS และเทคโนโลยี | ไปออกแบบและพัฒนา |
| 04Buildออกแบบและพัฒนา | เดอะ เคพีไอ พลัส พัฒนา | Technology Decision, ภาพ ข้อความ ราคา และเงื่อนไขที่โรงแรมยืนยัน | ทำงานร่วมกับโรงแรมเพื่อยืนยันภาพ ข้อความ ราคา และเงื่อนไข | Responsive Website and Integration | โรงแรมอนุมัติภาพ ข้อความ ราคา และเงื่อนไข | ไปตรวจและส่งมอบ |
| 05Handoverตรวจและส่งมอบ | เดอะ เคพีไอ พลัส ส่งมอบ โรงแรมรับกรรมสิทธิ์ | Responsive Website and Integration | ทดสอบมือถือ ลิงก์ ระบบจอง แบบฟอร์ม และการวัดผล พร้อมเตรียมวิธีดูแลเนื้อหาหลังเปิดใช้ | QA Report, CMS Guide, and Access Handover | โรงแรมรับสิทธิ์ CMS โดเมน โฮสต์ Analytics และบัญชีระบบจอง | ทีมโรงแรมดูแลเว็บต่อหลังเปิดใช้ |
รายการตรวจส่งมอบ
รายการนี้เป็นตัวอย่างการตรวจส่งมอบ ไม่ใช่สถานะโปรเจกต์โรงแรมรายใด
- ทดสอบบนมือถือ
- ทดสอบลิงก์
- ทดสอบ Booking Engine
- ทดสอบแบบฟอร์ม
- ทดสอบการวัดผลและอีเวนต์
- ทดสอบสิทธิ์ CMS
- คู่มือการแก้เนื้อหา
- กรรมสิทธิ์ซอร์สโค้ดและการส่งขึ้นระบบ
- กรรมสิทธิ์โดเมนและโฮสติ้ง
- กรรมสิทธิ์ Analytics และ Search Console
เราวัดผลอะไร?
เราดู Engagement, Mobile, Contact Intent และ Booking Outcome การคลิกจองยังไม่ใช่การจองสำเร็จ
ตัวอย่างเว็บไซต์Hotel Website Performance Metrics
ดัชนีตัวอย่าง มีป้ายกำกับ ไม่ใช่ยอดโรงแรม และไม่รวม Booking Outcome
Room detail viewsCTA clicksOffer viewsLanding page engagementMobile visitsPage speedInteraction successError rateMobile booking path completionCallsContact form submissionsChat startsBooking Engine startsAvailability checksเป้าหมายหรือเปรียบเทียบTracking not configured
01
Engagement
ดูว่าลูกค้าเข้าหน้าห้องพัก ข้อเสนอ หรือหน้าที่สำคัญจริงหรือไม่ ไม่ใช่ยอดจอง
Room detail views
ตัวอย่างข้อมูลชุดข้อมูลตัวอย่าง
- ช่วงเวลา
- ตัวอย่างช่วง 6 สัปดาห์หลังเปิดใช้
- โรงแรม / ตลาด
- ตัวอย่างเว็บไซต์โรงแรม · ประเทศไทย
- หน่วย / คำนิยาม
- Views of room pages · Guests opening a room page. Not a booking count.
- เป้าหมายหรือเปรียบเทียบ
- เทียบกับฐานของโรงแรมหลังเปิดใช้ เมื่อมีสิทธิ์ดูการวัดผล
- ที่มา
- การวัดผลเว็บไซต์โรงแรม / อีเวนต์ระบบจอง · ตัวอย่างข้อมูล
- สถานะข้อมูล
- ตัวอย่างข้อมูล
- วันที่อัปเดต
- 2026-10-28
CTA clicks
ตัวอย่างข้อมูลชุดข้อมูลตัวอย่าง
- ช่วงเวลา
- ตัวอย่างช่วง 6 สัปดาห์หลังเปิดใช้
- โรงแรม / ตลาด
- ตัวอย่างเว็บไซต์โรงแรม · ประเทศไทย
- หน่วย / คำนิยาม
- Clicks on primary calls to action · Clicks on Book, contact, or other primary buttons on key pages.
- เป้าหมายหรือเปรียบเทียบ
- เทียบกับฐานของโรงแรมหลังเปิดใช้ เมื่อมีสิทธิ์ดูการวัดผล
- ที่มา
- การวัดผลเว็บไซต์โรงแรม / อีเวนต์ระบบจอง · ตัวอย่างข้อมูล
- สถานะข้อมูล
- ตัวอย่างข้อมูล
- วันที่อัปเดต
- 2026-10-28
Offer views
ตัวอย่างข้อมูลชุดข้อมูลตัวอย่าง
- ช่วงเวลา
- ตัวอย่างช่วง 6 สัปดาห์หลังเปิดใช้
- โรงแรม / ตลาด
- ตัวอย่างเว็บไซต์โรงแรม · ประเทศไทย
- หน่วย / คำนิยาม
- Views of offer or promotion pages · Guests opening an offer page. Not a completed stay.
- เป้าหมายหรือเปรียบเทียบ
- เทียบกับฐานของโรงแรมหลังเปิดใช้ เมื่อมีสิทธิ์ดูการวัดผล
- ที่มา
- การวัดผลเว็บไซต์โรงแรม / อีเวนต์ระบบจอง · ตัวอย่างข้อมูล
- สถานะข้อมูล
- ตัวอย่างข้อมูล
- วันที่อัปเดต
- 2026-10-28
Landing page engagement
ตัวอย่างข้อมูลชุดข้อมูลตัวอย่าง
- ช่วงเวลา
- ตัวอย่างช่วง 6 สัปดาห์หลังเปิดใช้
- โรงแรม / ตลาด
- ตัวอย่างเว็บไซต์โรงแรม · ประเทศไทย
- หน่วย / คำนิยาม
- Engaged sessions on room, offer, and location pages · Whether guests stay with the pages that answer rooms, rates, and location.
- เป้าหมายหรือเปรียบเทียบ
- เทียบกับฐานของโรงแรมหลังเปิดใช้ เมื่อมีสิทธิ์ดูการวัดผล
- ที่มา
- การวัดผลเว็บไซต์โรงแรม / อีเวนต์ระบบจอง · ตัวอย่างข้อมูล
- สถานะข้อมูล
- ตัวอย่างข้อมูล
- วันที่อัปเดต
- 2026-10-28
02
Mobile
ดูพฤติกรรมบนมือถือ เพราะเป็นอุปกรณ์หลักที่ลูกค้าใช้ค้นหาและเดินทางไปสู่การจอง
Mobile visits
ตัวอย่างข้อมูลชุดข้อมูลตัวอย่าง
- ช่วงเวลา
- ตัวอย่างช่วง 6 สัปดาห์หลังเปิดใช้
- โรงแรม / ตลาด
- ตัวอย่างเว็บไซต์โรงแรม · ประเทศไทย
- หน่วย / คำนิยาม
- Share of key-page sessions on a phone · Phone use of the official website. Not a conversion rate.
- เป้าหมายหรือเปรียบเทียบ
- Target: key pages usable at 390px
- ที่มา
- การวัดผลเว็บไซต์โรงแรม / อีเวนต์ระบบจอง · ตัวอย่างข้อมูล
- สถานะข้อมูล
- ตัวอย่างข้อมูล
- วันที่อัปเดต
- 2026-10-28
Page speed
ตัวอย่างข้อมูลชุดข้อมูลตัวอย่าง
- ช่วงเวลา
- ตัวอย่างช่วง 6 สัปดาห์หลังเปิดใช้
- โรงแรม / ตลาด
- ตัวอย่างเว็บไซต์โรงแรม · ประเทศไทย
- หน่วย / คำนิยาม
- Key-page load on a phone · How quickly room and booking-path pages become usable on a phone.
- เป้าหมายหรือเปรียบเทียบ
- Compared with the hotel’s own baseline after launch
- ที่มา
- การวัดผลเว็บไซต์โรงแรม / อีเวนต์ระบบจอง · ตัวอย่างข้อมูล
- สถานะข้อมูล
- ตัวอย่างข้อมูล
- วันที่อัปเดต
- 2026-10-28
Interaction success
ตัวอย่างข้อมูลชุดข้อมูลตัวอย่าง
- ช่วงเวลา
- ตัวอย่างช่วง 6 สัปดาห์หลังเปิดใช้
- โรงแรม / ตลาด
- ตัวอย่างเว็บไซต์โรงแรม · ประเทศไทย
- หน่วย / คำนิยาม
- Successful taps on contact, menu, and book controls · Whether phone controls work. Failed taps are not a booking result.
- เป้าหมายหรือเปรียบเทียบ
- Target: room, offer, contact, and book actions usable at 390px
- ที่มา
- การวัดผลเว็บไซต์โรงแรม / อีเวนต์ระบบจอง · ตัวอย่างข้อมูล
- สถานะข้อมูล
- ตัวอย่างข้อมูล
- วันที่อัปเดต
- 2026-10-28
Error rate
ตัวอย่างข้อมูลชุดข้อมูลตัวอย่าง
- ช่วงเวลา
- ตัวอย่างช่วง 6 สัปดาห์หลังเปิดใช้
- โรงแรม / ตลาด
- ตัวอย่างเว็บไซต์โรงแรม · ประเทศไทย
- หน่วย / คำนิยาม
- Share of key-page sessions with a blocking error · Broken pages or failed scripts on the path to contact or book.
- เป้าหมายหรือเปรียบเทียบ
- Lower than the hotel’s own baseline after launch
- ที่มา
- การวัดผลเว็บไซต์โรงแรม / อีเวนต์ระบบจอง · ตัวอย่างข้อมูล
- สถานะข้อมูล
- ตัวอย่างข้อมูล
- วันที่อัปเดต
- 2026-10-28
Mobile booking path completion
ตัวอย่างข้อมูลชุดข้อมูลตัวอย่าง
- ช่วงเวลา
- ตัวอย่างช่วง 6 สัปดาห์หลังเปิดใช้
- โรงแรม / ตลาด
- ตัวอย่างเว็บไซต์โรงแรม · ประเทศไทย
- หน่วย / คำนิยาม
- Phone sessions that reach the booking engine, where measurable · Completion of the phone path into the booking engine. Not a completed booking.
- เป้าหมายหรือเปรียบเทียบ
- Tracked only where the hotel’s site can send the event
- ที่มา
- การวัดผลเว็บไซต์โรงแรม / อีเวนต์ระบบจอง · ตัวอย่างข้อมูล
- สถานะข้อมูล
- ตัวอย่างข้อมูล
- วันที่อัปเดต
- 2026-10-28
03
Contact Intent
ดูการกดโทร แชต แบบฟอร์ม หรือการเข้าสู่ Booking Engine การคลิกจองยังไม่ใช่การจองสำเร็จ
Calls
ตัวอย่างข้อมูลชุดข้อมูลตัวอย่าง
- ช่วงเวลา
- ตัวอย่างช่วง 6 สัปดาห์หลังเปิดใช้
- โรงแรม / ตลาด
- ตัวอย่างเว็บไซต์โรงแรม · ประเทศไทย
- หน่วย / คำนิยาม
- Clicks to call · A tap or click that starts a phone call. Not a completed booking.
- เป้าหมายหรือเปรียบเทียบ
- เทียบกับฐานของโรงแรมหลังเปิดใช้ เมื่อมีสิทธิ์ดูการวัดผล
- ที่มา
- การวัดผลเว็บไซต์โรงแรม / อีเวนต์ระบบจอง · ตัวอย่างข้อมูล
- สถานะข้อมูล
- ตัวอย่างข้อมูล
- วันที่อัปเดต
- 2026-10-28
Contact form submissions
ตัวอย่างข้อมูลชุดข้อมูลตัวอย่าง
- ช่วงเวลา
- ตัวอย่างช่วง 6 สัปดาห์หลังเปิดใช้
- โรงแรม / ตลาด
- ตัวอย่างเว็บไซต์โรงแรม · ประเทศไทย
- หน่วย / คำนิยาม
- Form submits the hotel can verify · A contact form the hotel can see. Not a booking.
- เป้าหมายหรือเปรียบเทียบ
- เทียบกับฐานของโรงแรมหลังเปิดใช้ เมื่อมีสิทธิ์ดูการวัดผล
- ที่มา
- การวัดผลเว็บไซต์โรงแรม / อีเวนต์ระบบจอง · ตัวอย่างข้อมูล
- สถานะข้อมูล
- ตัวอย่างข้อมูล
- วันที่อัปเดต
- 2026-10-28
Chat starts
ตัวอย่างข้อมูลชุดข้อมูลตัวอย่าง
- ช่วงเวลา
- ตัวอย่างช่วง 6 สัปดาห์หลังเปิดใช้
- โรงแรม / ตลาด
- ตัวอย่างเว็บไซต์โรงแรม · ประเทศไทย
- หน่วย / คำนิยาม
- Chat widgets opened · A guest opening chat. Not a completed stay.
- เป้าหมายหรือเปรียบเทียบ
- เทียบกับฐานของโรงแรมหลังเปิดใช้ เมื่อมีสิทธิ์ดูการวัดผล
- ที่มา
- การวัดผลเว็บไซต์โรงแรม / อีเวนต์ระบบจอง · ตัวอย่างข้อมูล
- สถานะข้อมูล
- ตัวอย่างข้อมูล
- วันที่อัปเดต
- 2026-10-28
Booking Engine starts
ตัวอย่างข้อมูลชุดข้อมูลตัวอย่าง
- ช่วงเวลา
- ตัวอย่างช่วง 6 สัปดาห์หลังเปิดใช้
- โรงแรม / ตลาด
- ตัวอย่างเว็บไซต์โรงแรม · ประเทศไทย
- หน่วย / คำนิยาม
- Clicks that enter the booking engine · Intent to book. A Book click is not a completed booking.
- เป้าหมายหรือเปรียบเทียบ
- Tracked only where the hotel’s site and engine can send the event
- ที่มา
- การวัดผลเว็บไซต์โรงแรม / อีเวนต์ระบบจอง · ตัวอย่างข้อมูล
- สถานะข้อมูล
- ตัวอย่างข้อมูล
- วันที่อัปเดต
- 2026-10-28
Availability checks
ตัวอย่างข้อมูลชุดข้อมูลตัวอย่าง
- ช่วงเวลา
- ตัวอย่างช่วง 6 สัปดาห์หลังเปิดใช้
- โรงแรม / ตลาด
- ตัวอย่างเว็บไซต์โรงแรม · ประเทศไทย
- หน่วย / คำนิยาม
- Date or room searches, where supported · A search for dates or rooms. Shown only when the engine can send the event.
- เป้าหมายหรือเปรียบเทียบ
- Where the booking engine supports the event
- ที่มา
- การวัดผลเว็บไซต์โรงแรม / อีเวนต์ระบบจอง · ตัวอย่างข้อมูล
- สถานะข้อมูล
- ตัวอย่างข้อมูล
- วันที่อัปเดต
- 2026-10-28
04
Booking Outcome
แสดงได้เมื่อ Booking Engine และ Tracking Event เชื่อมต่อและได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูล
Booking complete
ตัวอย่างข้อมูลTracking not configured
- ช่วงเวลา
- ตัวอย่างช่วง 6 สัปดาห์หลังเปิดใช้
- โรงแรม / ตลาด
- ตัวอย่างเว็บไซต์โรงแรม · ประเทศไทย
- หน่วย / คำนิยาม
- Bookings the engine or hotel system confirms · A completed booking only if the engine or hotel system confirms it.
- เป้าหมายหรือเปรียบเทียบ
- Not shown as a public hotel result until tracking is approved
- ที่มา
- การวัดผลเว็บไซต์โรงแรม / อีเวนต์ระบบจอง · ตัวอย่างข้อมูล
- สถานะข้อมูล
- ตัวอย่างข้อมูล
- วันที่อัปเดต
- 2026-10-28
Conversion rate
ตัวอย่างข้อมูลTracking not configured
- ช่วงเวลา
- ตัวอย่างช่วง 6 สัปดาห์หลังเปิดใช้
- โรงแรม / ตลาด
- ตัวอย่างเว็บไซต์โรงแรม · ประเทศไทย
- หน่วย / คำนิยาม
- Completed bookings / sessions, when both are approved · A rate only when completed bookings are returned and approved for use.
- เป้าหมายหรือเปรียบเทียบ
- Not shown until Booking Engine tracking is connected and approved
- ที่มา
- การวัดผลเว็บไซต์โรงแรม / อีเวนต์ระบบจอง · ตัวอย่างข้อมูล
- สถานะข้อมูล
- ตัวอย่างข้อมูล
- วันที่อัปเดต
- 2026-10-28
Direct booking value
ตัวอย่างข้อมูลTracking not configured
- ช่วงเวลา
- ตัวอย่างช่วง 6 สัปดาห์หลังเปิดใช้
- โรงแรม / ตลาด
- ตัวอย่างเว็บไซต์โรงแรม · ประเทศไทย
- หน่วย / คำนิยาม
- Confirmed direct booking value · Revenue the hotel can confirm from the official website path.
- เป้าหมายหรือเปรียบเทียบ
- Not shown until value is returned and approved
- ที่มา
- การวัดผลเว็บไซต์โรงแรม / อีเวนต์ระบบจอง · ตัวอย่างข้อมูล
- สถานะข้อมูล
- ตัวอย่างข้อมูล
- วันที่อัปเดต
- 2026-10-28
Cost or revenue attribution
ตัวอย่างข้อมูลTracking not configured
- ช่วงเวลา
- ตัวอย่างช่วง 6 สัปดาห์หลังเปิดใช้
- โรงแรม / ตลาด
- ตัวอย่างเว็บไซต์โรงแรม · ประเทศไทย
- หน่วย / คำนิยาม
- Approved cost or revenue attributed to the website · Shown only where the hotel approves the attribution method.
- เป้าหมายหรือเปรียบเทียบ
- Not shown until attribution is connected and approved
- ที่มา
- การวัดผลเว็บไซต์โรงแรม / อีเวนต์ระบบจอง · ตัวอย่างข้อมูล
- สถานะข้อมูล
- ตัวอย่างข้อมูล
- วันที่อัปเดต
- 2026-10-28
Booking Outcome จะแสดงได้เมื่อ Booking Engine และ Tracking Event เชื่อมต่อและได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูล
ตัวอย่างเว็บไซต์Website Design
คุยเรื่องเว็บไซต์โรงแรม
ส่งชื่อโรงแรม ลิงก์เว็บไซต์ และสิ่งที่อยากให้ดู เพื่อให้ทีมตรวจเว็บไซต์ มือถือ เส้นทางจอง และความเหมาะสมของ CMS
โรงแรมจะได้อะไรจากการเริ่มทบทวนเว็บไซต์
- Website, Mobile, and Content Reviewตรวจหน้าเว็บ มือถือ และเนื้อหาที่ลูกค้าใช้ตัดสินใจ ไม่ใช่คะแนนเว็บไซต์หรือยอดจอง
- Booking Path Reviewดูเส้นทางจากหน้าห้องพักไปยัง Booking Engine หรือการติดต่อ การคลิกจองยังไม่ใช่การจองสำเร็จ
- Improve Existing vs Build New Recommendationสรุปว่าควรปรับเว็บเดิมหรือสร้างใหม่จากหลักฐานของระบบที่มี การสร้างใหม่ไม่ดีกว่าเสมอ
- CMS and Technology Fitดู CMS เครื่องมือ และการดูแลต่อโดยทีมโรงแรม ไม่ใช่ผลติดตั้งสำเร็จ
- Tracking and Measurement Planวางแผนการวัดผลเมื่อได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูล Booking Outcome แสดงได้เมื่อเชื่อมระบบจอง
- Scope and Next Actionสรุปขอบเขตงานและก้าวถัดไปให้โรงแรมอนุมัติได้ โดยยังไม่เริ่มสร้างก่อนตกลง
What Happens Next
- คุยเป้าหมายและปัญหาของเว็บไซต์
- ตรวจ Website, Mobile, Content และ Booking Path
- ประเมิน Improve Existing หรือ Build New
- สรุป Scope, Technology Fit และ Next Action
ไม่จำเป็นต้องตัดสินใจก่อนว่าจะสร้างเว็บไซต์ใหม่หรือปรับเว็บไซต์เดิม