บริหารราคาและช่องทางการขายให้ชัดทุกการตัดสินใจด้านรายได้มีข้อมูลรองรับ

เริ่มจากอ่านสัญญาณ Booking Pace, Pickup, Forecast, Market Demand และ Channel Mix ในภาพเดียวกัน แล้วเลือกสิ่งที่ควรทำต่อ มีเจ้าของงานชัดเจน และวัด ADR Occupancy และรายได้สุทธิหลังหักค่าคอมมิชชัน

เหมาะกับโรงแรมอิสระ บูทีค และพูลวิลล่าที่เจ้าของ GM หรือทีม Revenue อยากดูราคา Occupancy และช่องทางขายจากข้อมูลชุดเดียวกัน ไม่จำเป็นต้องเป็นเชนขนาดใหญ่

เริ่มจากชื่อโรงแรม จังหวัด จำนวนห้องโดยประมาณ และเรื่องที่กังวลตอนนี้ เช่น Occupancy ต่ำกว่าเป้า ราคา หรือสัดส่วน OTA หากมี Booking Pace Pickup หรือ Forecast ที่มีอยู่แล้ว นำมาคุยได้ ไม่ต้องส่งรายงานครบในวันแรก

ไม่จำเป็นต้องเชื่อมระบบก่อนเริ่มคุย ทีมดูข้อมูลและระบบที่โรงแรมมีอยู่แล้ว แล้วเสนอวิธีที่เหมาะกับความพร้อม การเชื่อม PMS, Channel Manager, RMS และ Booking Engine เป็นขั้นตอนเมื่อต้องให้ราคาและ Inventory ตรงกันทุกช่องทาง ไม่ใช่เงื่อนไขวันแรก

ทีมติดต่อกลับภายใน 2 วันทำการ หลังคุยและดูข้อมูลที่มี จะสรุปประเด็นที่ควรทำต่อและมีเจ้าของงานชัดเจน ไม่ใช่รายงานยาวทันทีหลังส่งฟอร์ม

เราไม่ได้เข้าไปแทนที่ทีม Revenue ของโรงแรม ดูข้อมูลร่วมกัน แยกจุดที่รั่วกับโอกาส แล้วให้ทีมโรงแรมมีสิ่งที่ลงมือทำต่อได้

ไม่เสมอไป แทนที่จะลดราคาทุกช่องทางในทันที ควรหาต้นเหตุก่อน แล้ววางแผนที่เพิ่มยอดจองโดยยังรักษา ADR และรายได้สุทธิไว้ได้

เริ่มจาก Booking Pace และ Pickup เทียบกับปีก่อนและ Budget แล้วดู Market Demand คู่แข่ง Channel Mix และ Rate Parity ก่อนตัดสินใจเรื่องราคา ช่องทาง หรือ Promotion

การพูดคุยและวิเคราะห์เบื้องต้นไม่มีค่าใช้จ่าย ส่งข้อมูลผ่านฟอร์มได้เลย หากโรงแรมต้องการให้ทีมเข้าไปทำงานต่อ ค่อยคุยขอบเขตและค่าใช้จ่ายในขั้นตอนนั้น